سياسة الخصوصية لشركة GB.Ghadir
1. جمع المعلومات:نحن نجمع معلومات محددة عن العملاء بشكل متقن ومشروع لتقديم خدماتنا بكفاءة. يتم ذلك عن طريق الطلبات التي يقدمها العملاء عبر موقعنا الإلكتروني أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر الاتصالات الهاتفية.
2. استخدام المعلومات:تُستخدم المعلومات التي نجمعها فقط لأغراض محددة مثل معالجة الطلبات، وتقديم الدعم الفني، وتحسين خدماتنا، وإجراء البحوث الداخلية.
3. مشاركة المعلومات:نحن لا نشارك معلومات العملاء مع أي جهة خارجية دون موافقة صريحة من العميل، ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
4. حماية المعلومات:نحن نتخذ تدابير أمنية مشددة لحماية المعلومات الشخصية للعملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.
5. حقوق العملاء:نحن نحترم حقوق العملاء فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى معلوماتهم وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها.
6. الامتثال للتشريعات:نلتزم بالامتثال لجميع التشريعات واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية والخصوصية.
7. تحديث السياسة:نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لضمان مواكبتها لأحدث التطورات في مجال حماية البيانات.
8. التواصل:نحن نقدر تفاعل العملاء وملاحظاتهم بشأن سياسة الخصوصية، ونشجع على التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات أو اقتراحات.
9. الإشعارات:نحن نلتزم بتوفير إشعارات واضحة وشافية للعملاء حول كيفية جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها، بما يتوافق مع مبادئ الشفافية.
10. ملفات تعريف الارتباط:نحن قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا الإلكتروني وتقديم خدمات مخصصة. يمكن للعملاء التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحاتهم.
11. الاحتفاظ بالبيانات:سنحتفظ بالبيانات الشخصية للعملاء فقط طالما يكون ذلك ضروريًا لأغراض الاستخدام المحددة ووفقًا للتشريعات السارية.
12. تحديد السن:موقعنا وخدماتنا موجهة للأفراد البالغين فقط، ونقوم بجمع البيانات الشخصية من الأشخاص الذين يبلغون من العمر 18 عامًا أو أكثر.
13. التحقق من الهوية:قد نطلب تحققًا من هوية العملاء لضمان دقة المعلومات وحماية البيانات من الاستخدام غير المصرح به.
14. التواصل الدولي:قد يتم نقل بيانات العملاء إلى وحدات الشركة في الخارج لأغراض إدارية أو تقنية، وسنضمن الامتثال للتشريعات المحلية والدولية ذات الصلة فيما يتعلق بحماية البيانات.
15. الالتزام بالمعايير:نلتزم بالمعايير الصناعية والأمان الرقمي العالمي لضمان حماية البيانات الشخصية بأعلى مستويات الأمان والخصوصية.
نحن نقدر ثقة عملائنا فينا ونعمل جاهدين على توفير بيئة آمنة وموثوقة لجميع المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها لنا.
16. التدريب والتوعية:نحن نقوم بتدريب موظفينا بشكل دوري على أفضل الممارسات في حماية البيانات الشخصية وضمان الامتثال الكامل لسياسة الخصوصية.
17. الشراكات:في حالة وجود شراكات مع أطراف ثالثة، نضمن أن تلتزم تلك الشركات بمعايير الخصوصية والأمان المشابهة لتلك المتبعة في شركتنا.
18. الإفصاح:سيتم الإفصاح عن أي تغييرات في سياسة الخصوصية عبر موقعنا الإلكتروني وسائل التواصل الاجتماعي، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات قبل أن تبدأ تلك التغييرات بالنفاذ.
19. الاستعلامات:نحن نرحب بالاستعلامات والشكاوى المتعلقة بسياسة الخصوصية، ونلتزم بالرد عليها بشكل سريع وفعال.
20. التواصل مع المراجعين:نقدم للعملاء وسائل للتواصل مع مسؤول الخصوصية في الشركة لتقديم أية استفسارات أو مخاوف تتعلق بالخصوصية ومعالجتها بسرية تامة.
سياسة الخصوصية هذه تعكس التزامنا بحماية معلومات العملاء وضمان خصوصيتهم، ونحن نعمل بجد لضمان التزامنا بها في جميع جوانب عملنا.
